Wer? Wie? Was?
Sie haben Fragen zu Terminen, Behandlungen oder unserem Service? In unserem FAQ-Bereich finden Sie schnelle Antworten der Kinderärzte an der Rathausallee.
Wir nehmen selbstverständlich neue Patienten aus Norderstedt und der näheren Umgebung auf. Neupatienten bitten wir beim ersten Termin bereits vorhandene Behandlungsunterlagen wie Arztberichte, das gelbe Vorsorgeheft oder den Impfausweis mitzubringen.
Am einfachsten buchen Sie einen Termin über unsere Online-Rezeption. Alle Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet. Telefonisch erreichen Sie uns für eine Terminvereinbarung täglich zwischen 10:00 und 12:00 Uhr.
Für akute Erkrankungen, z.B. Fieber, Bauchschmerzen oder Erbrechen, bieten wir jeden Morgen von Montags bis Freitags eine Notfallsprechstunde an. Die Anmeldung erfolgt zwischen 08:00 und 08.30 Uhr direkt in der Praxis oder bereits vorab über unsere Online-Rezeption.
Bitte sagen Sie vereinbarte Termine rechtzeitig ab, wenn Sie diese nicht einhalten können. Dafür klicken Sie auf den Stornierungs-Link in Ihrer e-Mail-Termin-Bestätigung oder nutzen Sie alternativ unsere Online-Rezeption.
Unsere Praxis ist barrierefrei und mit dem Aufzug auch für kleine Kinderwagenpiloten gut zu erreichen. Der Kinderwagen kann in der Praxis auf den dafür vorgesehenen Flächen abgestellt werden.
Bei sehr ansteckenden Krankheiten, z.B. Windpocken, Grippe oder Covid-19, dürfen Sie mit Ihrem Kind nicht unsere Wartezimmer benutzen. Bitte informieren Sie uns entsprechend bei der Terminvereinbarung. Sie erhalten dann an der Anmeldung einen Pager und werden direkt ins Behandlungszimmer gebeten sobald freie Behandlungsräume zur Verfügung stehen. Kinder über 6 Jahre sollten einen Mundschutz tragen.
Ja. Unserer Behandlungszimmer sind groß genug, so dass auch Geschwisterkinder mitgebracht werden dürfen.
Handelt es sich um eine Erkrankung, mit der Sie normalerweise in unsere Praxis gehen würden, ist der ärztliche Bereitschaftsdienst unter Tel. 116117 der richtige Ansprechpartner. Dies gilt zum Beispiel bei hohem Fieber, unklaren Bauchschmerzen oder Erbrechen.
Das medizinische Fachpersonal in der KVSH-Leitstelle schätzt die Dringlichkeit der Beschwerden ein und bespricht mit Ihnen die nächsten Schritte. Die 116117 funktioniert ohne Vorwahl und gilt deutschlandweit.